¿Tengo derecho a indemnización por mi incidencia con Air Europa?

Nosotros te decimos hasta cuánto puedes recuperar por tu incidencia con Air Europa. Te lo ponemos muy fácil. Solo tendrás que contestar unas sencillas preguntas. Te llevará menos de 99 segundos. 

Calcular mi indemnización

Cómo reclamar a Air Europa

Por retraso de vuelo puedes recuperar hasta 600 €. Además, también puedes reclamar los gastos, daños y perjuicios derivados de la incidencia.

Hemos trabajado mucho para que recuperar lo que es tuyo sea lo más sencillo posible. 

  • Compartes la documentación

    Te decimos qué necesitamos para poder representarte. Tú eliges cómo nos la envías. Desde tu móvil u ordenador.

  • Presentamos tu reclamación

    Tú tienes el control. Te informamos al menos una vez al mes. Hablamos con un lenguaje sencillo para que entiendas cada paso por el que pasa tu reclamación.

  • Recibes tu indemnización

    Al final del proceso te presentamos la liquidación. Y te pedimos tus datos bancarios para realizarte el pago. Mantenemos nuestra transparencia de principio a fin.

Quiero comenzar

Cuánto cuestan las reclamaciones a Air Europa

Nosotros anticipamos todos los costes para que tú no tengas que adelantar nada. Y si no ganas no pagas nuestros honorarios.  

Más información sobre reclamaciones a Air Europa

A partir de cuánto retraso puedo reclamar a Air Europa

El reglamento europeo dice que si tu vuelo se ha retrasado 3 horas o más, tienes derecho a una indemnización de hasta 600 €. 

Qué más conseguiré con mi reclamación a Air Europa

Además de tu indemnización, también tienes derecho a reclamar los gastos y daños y perjuicios que hayan podido derivarse de la incidencia de vuelo. 

Sobre Air Europa

Air Europa es una aerolínea española fundada en 1986. Su base principal se encuentra en el aeropuerto de Madrid-Barajas, y opera como una aerolínea de servicio completo con una flota de aviones Boeing y Airbus. Air Europa ofrece vuelos a destinos nacionales e internacionales en Europa, América del Sur, América Central, Norteamérica, el Caribe y África.

Qué documentación necesito para mi reclamación a Air Europa

Esta es la documentación mínima que necesitamos para poder iniciar tu reclamación a Air Europa 

  1. Tarjeta de embarque o confirmación de reserva de Air Europa
  2. Parte frontal y trasera del DNI 

En caso de que también quieras reclamar los gastos ocasionados por la incidencia podrás adjuntar los tickets. 

 ¿Cómo puedo solicitar un certificado de embarque a Air Europa?  

Es probable que no tengas tu tarjeta de embarque. Eso no es ningún problema para presentar tus reclamaciones, ya que puedes solicitarle un certificado de embarque a Air Europa. Tendrás que hacerlo por escrito a través de un email. Es importante que incluyas los siguientes datos: 

  1. Nombre, apellidos y DNI de la persona que sufrió la incidencia 
  2. Número de la reserva y trayecto del vuelo 

¿Cuánto me corresponde de indemnización? 

Las indemnizaciones por incidencias de Air Europa se calculan en función de los kilómetros que hay entre el origen y el destino del vuelo 

  1. Menos de 1.500 km = 250 € 
  2. 1.500-3.500 km = 400 € 
  3. Más de 3.500 km = 600 € 

Si quieres saber hasta cuánto puedes recuperar, nosotros te lo decimos en menos de 99 segundos a través de nuestro formulario. 

¿Qué reglamentos existen para reclamar un retraso, cancelación u overbooking de Air Europa? 

Actualmente hay dos reglamentos que determinan cuánto y cómo se recompensará a los pasajeros por parte de las aerolíneas. Esto depende principalmente del territorio en el que se produce el vuelo: 

  1. Reglamento 261/2004 de la Unión Europea.
    Estos son los vuelos que operan compañías europeas, independientemente de cual sea su origen o destino. O los que, sea cual sea la compañía, tienen su origen en algún aeropuerto de la Unión Europea. 
  2. Convenio de Montreal.
    En este caso, hablamos de vuelos de compañías que no son europeas y que tienen como origen un aeropuerto que no pertenece la Unión Europea. 

La gran mayoría de reclamaciones de vuelos están sujetos al reglamento europeo. Ya que estos son sus destinos más frecuentes. 

¿Cuánto puede tardar una reclamación a Air Europa? 

La duración dependerá de varios factores como, por ejemplo, si Air Europa quiere llegar a un acuerdo extrajudicial o no. Normalmente las reclamaciones de este tipo tardan un año de media en resolverse. 

¿Qué plazo tengo para realizar una reclamación a Air Europa? 

Nosotros te recomendamos reclamar lo antes posible. Ya que cuanto antes lo hagas, antes podrás recibir tu indemnización.  

Por otro lado, el reglamento europeo determina que, desde que se produjo la incidencia, tienes hasta 5 años para realizar tu reclamación a Air Europa. Por lo que si hace unos años tuviste una incidencia de este tipo, aún puedes reclamar para defender tus derechos y conseguir tu indemnización. 

Así nos ven nuestros clientes


Hasta 600 € por retraso de vuelo, cancelación u overbooking

Te decimos si tienes derecho a indemnización y a cuánto aproximadamente. En menos de 99 segundos. Sin ningún tipo de coste ni compromiso.

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