Realmente con tu DNI o pasaporte y los billetes de avión o tarjetas de embarque es suficiente para justificar y reclamar tus vuelos.
Para agilizar el proceso de reclamación de tus vuelos, es recomendable que tengas a mano algunos documentos:
- Confirmación de reserva con todos los códigos de vuelo, fecha, horarios e identificación de pasajeros.
- Si la incidencia es en primer tramo y pierde conexión, tarjeta o billete alternativo en el que te reubican para llegar al destino.
- Para reclamar gastos adicionales siempre se tendrá que acreditar la hora de llegada real a destino final. Y adjuntar los tickets.
- Si viajabas con menores, libro de familia o certificado de nacimiento.
- Si la hubiera, reclamación realizada en el aeropuerto.
- En vuelos de convenio de Montreal, en retrasos añadir pantallazo para acreditar hora de llegada real +12 horas retraso.