¿Qué pasa si te cancelan un vuelo por mal tiempo?

Imaginemos que eres la persona más emocionada del mundo por tu próximo viaje. Pero al llegar al aeropuerto, recibes la noticia desalentadora de que tu vuelo ha sido cancelado debido a causas meteorológicas adversas. El desconcierto y la preocupación pueden apoderarse de ti, pero no te preocupes. Estamos aquí para ayudarte a entender qué pasa si te cancelan un vuelo por mal tiempo. Te ayudamos a conocer tus derechos y a reclamar lo que te corresponde.  

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Condiciones excepcionales que pueden llevar a la cancelación de vuelo por causas meteorológicas 

Algunas de las situaciones que podrían dar lugar a que tu vuelo sea cancelado por mal tiempo son: 

1. Tormentas eléctricas: Las tormentas eléctricas pueden presentar un riesgo significativo para la seguridad de los vuelos debido a la posibilidad de impactos en aeronaves y sistemas de navegación. Los rayos y las corrientes eléctricas pueden causar daños a los aviones y afectar la comunicación y navegación. 

2. Fuertes vientos cruzados: Vientos laterales extremadamente fuertes y cambiantes, especialmente cuando son perpendiculares a la pista de aterrizaje o despegue, pueden dificultar el control de la aeronave durante estas fases críticas. 

3. Bajas visibilidades: La niebla densa, las nevadas intensas o la lluvia torrencial pueden reducir significativamente la visibilidad en tierra y en el aire, lo que dificulta la operación segura de aterrizaje y despegue, así como la navegación. 

4. Hielo y escarcha: La acumulación de hielo o escarcha en las alas y superficies de control de una aeronave puede afectar negativamente la aerodinámica y el rendimiento de vuelo, lo que representa un riesgo para la seguridad. 

5. Turbulencia severa: Las condiciones atmosféricas inestables y turbulencia extrema pueden poner en peligro la seguridad de los pasajeros y la tripulación, lo que puede llevar a la cancelación o desvío del vuelo. 

6. Clima extremo: Los eventos climáticos extremos como huracanes, tifones, tornados o fuertes tormentas de nieve pueden tener un impacto significativo en las operaciones aéreas y, en muchos casos, resultar en la cancelación preventiva de vuelos. 

7. Ceniza volcánica: La presencia de ceniza volcánica en la atmósfera puede ser peligrosa para los motores y sistemas de una aeronave, lo que puede llevar a la cancelación de vuelos en áreas afectadas. 

8. Condiciones de pista: La acumulación de nieve, hielo o lluvia en la pista puede dificultar el despegue y el aterrizaje, lo que podría llevar a la cancelación o retraso de vuelos. 

9. Otros factores climáticos: Condiciones meteorológicas adversas, como frentes atmosféricos, células de tormenta o patrones climáticos inusualmente severos, también pueden contribuir a la cancelación de vuelos. 

En estos casos compañía aérea no tiene la obligación de compensar a la persona afectada por vuelo retrasado o cancelado, pero no siempre es así. Te lo contamos. 

¿Hay alguna excepción en las cancelaciones de vuelos por mal tiempo?  

Sí, que sea una excusa. Hay que tener en cuenta que las condiciones meteorológicas representan un riesgo para el vuelo y esto puede hacer que se cancele por completo. Sin embargo, si se cancela un vuelo por mal tiempo, pero no ves claro que este sea lo suficientemente malo, puede que sea una excusa y tengas derecho a una compensación. 

Por ejemplo, ante la pregunta de si se puede cancelar un vuelo por lluvia, la respuesta es que no todas las lluvias conducen a la cancelación de vuelos. Cuando las aerolíneas cancelan vuelos por lluvias deben tomar en consideración la intensidad y la duración de estas, así como otros factores climáticos. Las lluvias ligeras o moderadas pueden no afectar significativamente a un vuelo, y por lo tanto no ser suficiente para cancelar el vuelo. 

¿Cómo puedo verificarlo? Si otros vuelos están despegando en el aeropuerto al mismo tiempo que el vuelo afectado, puede ser un indicador de que la cancelación se debe a un problema interno de la aerolínea y no a una circunstancia excepcional. En tal caso, tendrías derecho a solicitar una compensación. 

Reembolso del precio del billete: ¿es siempre un derecho? 

Sí, siempre tienes derecho al reembolso del billete o a un vuelo alternativo en caso de mal tiempo. Algunas aerolíneas ofrecen la opción de reprogramar tu vuelo sin coste adicional. Pero, si decides no volar debido a la cancelación, tienes derecho a solicitar un reembolso del precio del billete. Estos son los pasos que te recomendamos realizar. 

Pasos para saber cómo reclamar tu vuelo cancelado y obtener reembolso o compensación: 

1. Comunicarte con la aerolínea: Lo primero será ponerte en contacto con la aerolínea para obtener información sobre la cancelación y las opciones disponibles. Te recomendamos hacerlo por escrito y guardar toda la correspondencia, recibos y documentos. 

2. Compensación por retraso prolongado: Además de la devolución de tu billete o un vuelo alternativo, en casos en los que el retraso sea considerable, es posible que tengas derecho a una compensación adicional. 

3. Seguro de viaje: Si cuentas con un seguro de viaje, puedes verificar si cubre situaciones de cancelación por causas climáticas y seguir los pasos indicados por la aseguradora. 

Cambio de motivo de cancelación: de no climatológico a climatológico 

Si en un principio te informaron de que la cancelación de tu avión no estaba relacionada con el clima y posteriormente se retractaron, es importante comprobar que esto es realmente así. Como hemos comentado, en numerosas ocasiones las aerolíneas alegan condiciones climáticas desfavorables como motivo para justificar retrasos o cancelaciones de vuelos. Es recomendable que puedas verificar si esta afirmación es realmente válida y no una excusa infundada.  

En resumen, las cancelaciones de vuelos debido a condiciones meteorológicas son eventos imprevistos que pueden generar incertidumbre. Si te encuentras en esta situación, es esencial conocer tus derechos, comunicarte con la aerolínea, seguir los pasos necesarios para realizar tu reclamación y obtener el reembolso o la compensación que te corresponde.  

Esperamos haberte ayudado con esta información. Gracias por leernos 😊